Enes, 20, blev 30 timmar försenad – nekas pengar från flygbolaget
När Enes Gültekins flyg ställdes in förra sommaren blev han och hans mamma 30 timmar försenade. Trots att Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har gett honom rätt till ersättning har flygbolaget inte betalat ut några pengar. – Jag blev förvånad, säger han.