Samtalet pekas ut: ”Återuppta normal fart”
Efter ett tekniskt fel lyckades det ena tåget inte starta. Strax efter kom det andra tåget i full fart – ovetandes om vad som väntade. ”Återuppta normal hastighet”, hörs en ledningsoperatör säga i ett samtal som pekats ut som möjlig orsak till katastrofen.